-
"ja dostałem tego
sms'a, ale jak poszedłem na pocztę, to pani w okienku powiedziała, że nie ma dla mnie żadnych wiadomości".
-
"ile płacę za połączenie z bezpłatnym numerem?".
-
"jaki jest nie-warszawski numer do salonu na Złotej?".
-
"ja dostałem ten telefon i on jest nierdzewny, ale teraz zaczął mi się rozchodzić".
-
"proszę pana, jak do mnie ktoś dzwoni to mi krzyżyk znad telewizora spada".
-
"ja wysłałem sms'em prośbę o wyjaśnienie pytania i nikt mi jeszcze nie odpowiedział" - dotyczyło quizu omnibus.
-
"ja chciałem zrezygnować z tej opcji wysyłania do mnie ponagleń do zapłaty".
-
"czy jak mi się skończy
ważność karty tak-tak, to czy ona jeszcze będzie ważna?".
-
"numer telefonu? już nie pamiętam, mam go od 3 dni".
-
po prośbie o wysłanie wiadomości testowej do konsultanta "czy ta
wiadomość ma mieć tą samą treść, jak do żony?".
-
"to minuta ma 60 sekund?".
-
"to umowę trzeba podpisać na dwa lata? ja wolałbym na rok. A gwarancja jest tylko na rok? Ja wolałbym na dwa lata...".
-
przy ustawianiu sms'ów "to
maksimum czasu to więcej niż 24 godziny?".
-
"aparat został zablokowany za brak płatności? przecież są wakacje!"; konsultant: "zgadza się, jednak należności należy regulować mimo tego"; klient: "dobra, to kiedy mi odblokujecie aparat?"; konsultant: "w
ciągu 48 godzin od chwili otrzymania potwierdzenia zapłaty,
proszę pana"; klient: "48? dlaczego tak długo?"; konsultant: "bo są wakacje".
-
"czy w państwa systemie komputerowym odnotowujecie tylko połączenia JUŻ wykonane?".
-
"mam zadzwonić na numer który się wyświetla by
sprawdzić kto dzwoni? Faktycznie, nie wpadłam na to!".
-
"ja czekam na jakąś wiadomość tekstową, ale jeszcze żadna do mnie nie doszła".
-
"czym różnią się telefony komórkowe?".
-
treść sms'a testowego przesłanego przez abonenta do konsultanta "nadal nie mogę
wysyłać sms'ów".
-
"Heniu, pan pyta jaki masz numer telefonu. No pomyśl chwilę... 600... ech, zapomniał...".
-
"Ja mam u was zaległosci w płaceniu i z tego powodu wyłączyliscie mi telefon. Wiec ja się pana pytam: jak ja mam teraz funkcjonować?".
-
"ja chciałem otrzymać rachunek szczegółowy z jednego dnia, nie interesuje mnie wydruk miesięczny, ponieważ chciałem go okazać w sądzie, a tam są jeszcze inne numery z innych
dni".
-
konsultant: "poproszę Pana nazwisko", klient: "moje, czy żony?",
konsultant: "czy mają państwo różne nazwiska?", klient: "nie".
-
"ja kupiłem dziś kartę tak-tak i nie zdążyłem jej jeszcze zaktywować, ale chyba ją zablokowałem". Fakt. Aparat prosił już o PUK.
-
"To w tamtej sieci SMS'y są bezpłatne? To plus 15% to nie będzie tak drogo?" o kosztach na roamingu.
-
konsultant: "proszę pana, celem wymiany aparatu zapraszam pana do naszego punktu dealer'skiego w Opocznie"; klient: "i co, mam tam
słuchać tego głupiego fiuta?".
-
klient: "ja mam taki malutki problem"; konsultant: "tak, słucham" klient: "zdeptałem swój telefon".
-
początek rozmowy, klient: "kochany, co Ci mam podać, dobry człowieku?".
-
konsultant: "powinien pan wybierać numery bez zera, proszę pana"; klient: "dokładnie tak robię"; konsultant: "proszę podać mi więc numer jaki pan wybiera"; klient: "072...".
-
konsultant: "w pana sytuacji jeżeli aparat będzie droższy niż 2300 pln brutto, otrzyma go pan z 75% zniżką"; klient: "to znaczy za ile?".
-
konsultant: "proszę wyjąć z aparatu kartę
SIM"; klientka: "nie mogę tego zrobić - ręce mi się trzęsą".
-
po poinformowaniu o procedurze "po kradzieży"; klient: "aha, to proszę jeszcze poczekać, bo zacząłem go szukać, a w windzie jestem".
-
klient: "jaka jest różnica między dopłatą 7 pln a 15
pln"; konsultant: "8 pln, proszę pana".
-
konsultant: "w soboty i niedziele pana koszt połączeń to 60 groszy za minutę"; klient: "aha, to może mi pan to
wyjaśnić?".
-
"czy komórka może sama puszczać
sms'y?".
-
"ja kupiłem ten telefon i co ja mam teraz zrobić?".
-
"proszę pana, ja się założyłem z kolegą i włożyłem swojego Simensa M35 do szklanki z wodą, i teraz nie chcą mi go naprawić w ramach gwarancji".
-
"ja mówilem do tego automatu, że chcę mieć taryfę moja10, a ona włączyła mi taryfę moja".
-
konsultant: "żeby zmniejszyć koszty na tym koncie mogę jedynie zasugerować zmniejszenie ilości wykonywanych
połączeń"; klient: "aha, a na czym to polega?".
-
"gdzie ja mogę zadzwonić, żeby kogoś
opieprzyć?".
-
"proszę mi natychmiast podać lokalizacje mojego drugiego
aparatu, wiem, że jest to możliwe, bo widziałem coś takiego na filmie
SF".
-
"proszę pana, ja słucham jak ktoś mi
się nagrał na poczcie głosowej i staram się odpowiedzieć tej osobie, i krzyczę "halo, halo!", ale ona mnie nie słyszy".
-
"proszę mi powiedzieć, jakie promocje będziecie mieli we wrześniu przyszłego roku".
-
"dlaczego Alcatel ma antenę
z prawej strony, Siemens z lewej, a Nokia w ogóle nie ma?".
-
konsultant: "proszę pani, w dniu dzisiejszym pani konto było mniejsze niż 10
pln"; klient: "nie"; konsultant: "proszę pani, pani konto wynosiło dziś 2,46
pln, czyli mniej niż 10 pln"; klient: "nie".
-
"ja dostałem taki komunikat, że w celu tam-tego to coś-tam. Co mam teraz zrobić?".
-
"proszę pana, mam taki problem, ja nie wiem czy mam przyjemność z tym samym panem...?".
-
"proszę pana, mi chodzi o ten aparat
Motorola za 49 złotych netto, czy to jest cena brutto?".